SBI ने अपने ग्राहकों के लिए नई सेवा शुरू की, बस एक संदेश घर में ही मिलेगा पैसे जानिए कैसे
अब आपको पैसे निकालने के लिए बैंक और एटीएम जाने की जरूरत नहीं है। अब एटीएम आपके एक कॉल पर आपके दरवाजे पर पहुंच जाएगा। यानी अब ग्राहकों को लंबी लाइनों के झंझट से मुक्ति मिलने वाली है और एटीएम के बाहर कैश नहीं है।
दरअसल, देश के सबसे बड़े बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने अपने ग्राहकों के लिए एक नई सेवा शुरू की है। इसके तहत ग्राहकों को अपने घर तक एटीएम पहुंचाने के लिए व्हाट्सएप पर केवल एक कॉल या मैसेज करना होगा। इसके लिए SBI ने दो नंबर (7052911911 और 7760529264) जारी किए हैं।
जैसे ही आप उपरोक्त नंबरों पर कॉल या व्हाट्सएप मैसेज करेंगे, कुछ समय बाद ही एटीएम मशीन आपके दरवाजे पर पहुंच जाएगी। वर्तमान में, SBI ने पायलट प्रोजेक्ट के रूप में लखनऊ में यह सेवा शुरू की है। एसबीआई डोरस्टेप एटीएम के मुख्य महाप्रबंधक अजय कुमार खन्ना का कहना है कि लखनऊ में अपनी सफलता के बाद, यह सेवा जल्द ही पूरे देश में लागू होने के लिए तैयार है।
बैंक ने कहा कि मोबाइल एटीएम के माध्यम से एटीएम मशीन को घर-घर ले जाने का निर्णय लिया गया है। इसके लिए एसबीआई ने ‘आपकी मांग पर, आपके द्वार पर एटीएम’ सेवा शुरू की है। अजय कुमार खन्ना ने कहा कि SBI एटीएम डोर टू डोर पाने के लिए ग्राहकों को पंजीकृत मोबाइल से अपना नाम और पता जारी किए गए हेल्पलाइन नंबर पर भेजना होगा।
यह ध्यान देने योग्य है कि पहले से ही एसबीआई वरिष्ठ नागरिकों और अलग-अलग विकलांग ग्राहकों के लिए दरवाजे पर सेवाएं प्रदान कर रहा है। जिसमें नकद जमा और निकासी की सुविधा, चेक जमा सुविधा, जीवन प्रमाणपत्र सुविधा और केवाईसी सुविधा को घर तक बढ़ाया जाता है। इसके लिए, ग्राहक का पंजीकृत पता बैंक के 5 किमी के दायरे में होना चाहिए।
इसके अलावा, आप घर बैठे एक संदेश पर अपने खाते की शेष राशि के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए ग्राहकों से कोई शुल्क नहीं लिया जाता है। SBI ग्राहक को केवल खाता शेष जानने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल से एक संदेश भेजने की आवश्यकता है। ग्राहक को BAL को 9223766666 पर लिखकर मैसेज करना होगा, अकाउंट कुछ ही सेकंड में विवरण संदेश के माध्यम से प्राप्त हो जाएगा।
आपको बता दें कि, हाल ही में SBI ने अपने बचत खाताधारकों के खाते में न्यूनतम शेष राशि नहीं रखने के लिए प्रभार माफ करने की भी घोषणा की है। इसके साथ ही एसएमएस अलर्ट के लिए शुल्क नहीं लेने की भी घोषणा की है। बैंक के इस फैसले से 44 करोड़ से अधिक बचत खाताधारकों को राहत मिलेगी।