ऐसा किसी के साथ भी हो सकता है जब कोई लंबे समय से इस्तेमाल हो रहे पासवर्ड या पिन को बदल देता है। उसके बाद नया पासवर्ड या पिन याद रखना मुश्किल हो जाता है।
फिंगरप्रिंट पासवर्ड Fingerprint passwords अभी लोगों के बीच बहुत लोकप्रिय नहीं हुए हैं। कई फ्री ऐप्स की उपलब्धता के बावजूद लोगों को स्मार्टफोन पर अपना डेटा सुरक्षित रखने का यह तरीका पसंद नहीं आया है।
अगर आप पासवर्ड, पिन या पैटर्न लॉक भूल जाते हैं तो आपके पास अपने स्मार्टफोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने का विकल्प होता है।
फ़ैक्टरी रीसेट factory reset का फ़ायदा यह है कि अगर आपको डेटा से ज़्यादा अपने स्मार्टफोन की चिंता है तो इसका इस्तेमाल तुरंत काम आ जाता है।
लेकिन इसकी वजह से स्मार्टफोन में स्टोर किया गया सारा डेटा बेकार हो जाएगा। लेकिन इस समस्या को हल करने के दूसरे तरीके भी हो सकते हैं।
पासवर्ड भूल जाने की स्थिति में एंड्रॉयड डिवाइस मैनेजर Android Device Manager आपके काम आएगा। अगर आपने अपने स्मार्टफोन पर अपना गूगल अकाउंट लॉग इन किया हुआ है तो इसकी मदद से आप अपने एंड्रॉयड डिवाइस को मैनेज कर सकते हैं।
स्क्रीन पर ‘लॉक’ बटन ‘Lock’ button पर क्लिक करें, जिसके बाद आपको नया पासवर्ड डालने का विकल्प दिखाई देगा। बस इसे टाइप करें और आपका काम करीब पांच मिनट में हो जाएगा।
अगर आप पैटर्न लॉक का इस्तेमाल करते हैं, तो एंड्रॉयड डिवाइस में ‘Forgot Pattern’ का ऑप्शन होता है। अगर आप पांच बार गलत पैटर्न का इस्तेमाल करते हैं, तो स्क्रीन पर ‘Try again in 30 minutes’ दिखाई देगा।
इस समय, नीचे ‘Forgot Pattern’ भी लिखा होगा। इस पर क्लिक करें और फिर आपको अपने गूगल अकाउंट की डिटेल्स डालनी होंगी। आपको गूगल से अपने पैटर्न लॉक के बारे में कभी कोई ईमेल नहीं मिलेगा।
आप स्मार्टफोन को सेफ मोड में बूट करके भी लॉक स्क्रीन की समस्या को हल कर सकते हैं। यह तब सबसे अच्छा काम करता है, जब आपने स्क्रीन लॉक करने के लिए कोई ऐप डाउनलोड किया हो।
आप ज्यादातर एंड्रॉयड स्मार्टफोन Android smartphones को सेफ मोड में बूट कर सकते हैं। जब आप स्क्रीन पर ऑन-ऑफ बटन दबाएंगे, तो स्क्रीन पर सवाल आएगा कि क्या आप स्मार्टफोन को सेफ मोड में बूट करना चाहते हैं? जैसे ही आप ओके पर क्लिक करेंगे, यह सेफ मोड में बूट हो जाएगा।
इसके बाद, स्क्रीन लॉक करने वाला ऐप कुछ समय के लिए डिसेबल हो जाता है। इसे एक बार अनइंस्टॉल करें और स्मार्टफोन को बंद करके फिर से चालू करें।
सैमसंग स्मार्टफोन में ‘Find My Mobile’ नाम की एक सर्विस होती है। अगर आपने सैमसंग अकाउंट बनाया है तो आपको ब्राउजर से उसमें लॉग इन करना होगा। लॉग इन करने के बाद बाईं तरफ ‘लॉक माय स्क्रीन’ का ऑप्शन दिखेगा।
यहां आपको नया पिन डालना होगा और फिर ‘लॉक’ पर क्लिक करना होगा। अगले दो-तीन मिनट में आपकी स्क्रीन का पासवर्ड बदल जाएगा और आप अपने डिवाइस पर काम कर पाएंगे। लेकिन अगर आपने सैमसंग अकाउंट नहीं बनाया है तो यह काम नहीं करेगा।
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